福建省福州市饱读楼区安泰街谈社区养老服务管制中心，志愿者正在教老年东谈主操作智妙手机。　　谢贵明摄（东谈主民图片）

　　赵倩倩在教老东谈主手机照相。　　本报记者 吴雪聪摄

　　张佳鑫（左）为老年东谈主莳植5G通讯在生涯中的哄骗。　　受访者供图

　　“乌鸦反哺”，是中国东谈主熟识的一则孝亲典故。干与数字社会，这个故事有了当下的版块——“数字反哺”。

　　阻挡2025年6月，中国60岁及以上网民已达1.61亿东谈主。为父母画图“外卖软件阐发”，确立“家庭辟谣群”，教爷爷奶奶挂号、导航、用AI……许多年青东谈主自发当起“家庭媒体牙东谈主”，用数字技艺帮滋长辈进步数字限度。

　　诚然，同联接孩子功课雷同，数字反哺的流程也免不了反复。但更多时刻，是两代东谈主之间的看见、共情、妥协。这场“教”与“学”的双向奔赴，不光是数字技艺的传递，更是代际之间动东谈主的情谊纽带。

　　

　　一次视角调理的课堂体验

　　一个普通的周五上昼，北京市天坛街谈市民举止中心，一堂手机照相课行将开动。不同样的是，台上的“淳厚”是别称大三学生，而台下的“学生”，则是两鬓染霜的退休老东谈主。

　　“叔叔大姨好，今天咱们来说说，什么是‘黄金时刻’与‘蓝调时刻’……”后生志愿者、北京体育大学新闻与传播学院学生赵倩倩温声开讲。

　　这是大学生公益组织“夕阳再晨”的举止现场。成立15年来，这一以数字助老为职责的后生志愿者团体，已免费进行1.5万场公益讲课，服务累计遮掩和影响上百万名社区老东谈主。

　　台下，30多位老东谈主把社区藏书楼挤得满满当当，人人伙听得入神、紧盯屏幕：透视、色温、饱胀度、白均衡、快门速率……只怕漏掉一个学问点。

　　一到实操规范，舒适的教室顿时禁锢起来。记者心念念：手机照相，不是挺简短？旁听一阵才发现，问题真不少——

　　有的是旅途复杂：统一个“编著”键，未必在相册首页，未必藏不才拉菜单，未必要右滑能力找到；

　　有的是功能不清：按钮小小一个，又莫得笔墨领导，图标款式令东谈主笼统；

　　有的则是界面各异：苹果系协调个样，安卓系协调个样，不同品牌更是“千机千面”，分分钟把东谈主绕晕……

　　老东谈主们三两一组，围着六七位身着蓝马甲的大学生志愿者发问。原本，年青东谈主驾轻就熟的操作，对老年东谈主其实是“拦路虎”。

　　对此，“夕阳再晨”厚爱东谈主、北京邮电大学信息与通讯工程学院副教师张佳鑫深有欷歔。“好多居品齐默许面向年青东谈主，适老化往往只停留在‘大字版’，而老年东谈主面临的其实是一整套由玄虚标志、生分词汇组成的新章程。”在他看来，进步数字限度第一步，便是着实站在老年东谈主的视角，读懂他们的使用风俗与内心需求。

　　这份感悟，源于一次碰壁。

　　2011年夏天，照旧大学生的张佳鑫和同学第一次到社区讲课，顶着烈日欢乐地骑车赶来，现场却空无一东谈主。好阻截易请来几位在小区里踱步、棋战的老东谈主，可一听讲的是Word操作、电脑旨趣，老东谈主兴味平平。挑升买的生果，临了也剩下泰半。

　　“自那以后咱们就瓦解了，数字助老不行‘自说自话’，必须靠近老年东谈主的实质需求，用他们听得懂的讲话，米兰app2026世界杯中国官网教他们用得上的技艺。”张佳鑫说。

　　如今，团队已有了一套专属教学诡秘：“单击”比作“打呼叫”，“双击”便是“打呼叫后再持个手”，输入彀址像“拨电话号码”，点击回车便是“拨通了”……一个个生动的比方，凝结着志愿者的劝诫和心血。

　　“训导老东谈主数字技艺并不难，难的是培养数字陶冶。”夕阳再晨志愿者、齐门师范大学大三学生张晨雨说，要匡助老年东谈主着实邻接操作逻辑，学会举一反三，这么才不会学了就忘。

　　当前，夕阳再晨已成为领有两万余名志愿者、遮掩100余所高校的公益组织，举止走进寰球500余个社区。每次上完课，赵倩倩总会被老东谈主们柔和地包围谈谢。“看着他们热忱的眼神，我心里暖暖的，行为年青东谈主，能帮上他们果真很怡悦。”

　　一场覆按悠闲的“拉锯战”

　　除了社区，数字反哺的更多场景发生在家庭里面。而这，往往是一场覆按悠闲的“拉锯战”。

　　本年春节，记者带父母外出旅游，高铁上小憩移时，母亲则在一旁用新买的平板追剧。半小时跋文者醒来，母亲才启齿：“帮我望望耳机插哪儿？”原本，她找不着新斥地的耳机孔，又不忍惊扰，就一直静音看字幕。

　　回念念这一齐，插耳机、投屏电视、设导航、调出搭车码……这些等闲的操作，我方往往一把拿过手机代劳。但其后才觉察，开云体育这种“大包大揽”，其实是一种图省事的懒惰。

　　深圳大学传播学院教师周裕琼，始终策划“数字反哺”风景。她指出，许多子女径直为父母建立好一切电子居品参数，跳过费时清苦的“授东谈主以渔”规范，径直“授东谈主以鱼”。从长久来看，这种“代理式反哺”限定了年父老对数字化生涯的深度体验，不利于着实的数字融入。

　　数字反哺不是教一趟就完，往往是一场“历久战”。在某收罗平台，一位网友共享了我方的故事：假期返乡，我方花5天训导80多岁的外公外婆好多手机功能，本以为一切处分，没承念念几天后，一款APP自动更新，外婆风俗性点了证明，用户信息全部重置。

　　“当我花了很久时候平息她的怨气，又咬着牙悠闲一步步通过电话汉典教学解决了问题，我才刚毅到，一个再正常不外的哄骗更新，对他们的认识和热沈齐是个挑战。”这则共享，在评述区激发平日共识。

　　多项策划清晰，跟着年龄的增长，东谈主体神经元和突触可能出现丢结怨变化，一定进程上影响神经收罗功能，老年东谈主反应才略变慢，吸收与处理新信息的速率相应放缓。而这意味着，在学习使用电子居品时，老年东谈主可能会出现反复、忘记等风景。

　　在北京事业的95后王女士，就曾因教长辈使用手机而悠闲破费。一个简短的复制粘贴操作，教了好几遍父母也没记着，就忍不住提高了嗓门，但过后心中又颇为傀怍。

　　“未必我忽然惊觉，印象中阿谁一直年青、为我遮风避雨的爸妈，如何转瞬就到了忘记、戴老花镜的年事。”王女士坦言，我方的浮夸心情，能够是潜刚毅里不肯意选定父母年迈的试验。

　　于是，她逐渐诊疗了心态。“每当我不悠闲，我就告诉我方这是当然法规。就像父母以前包容顽皮的我同样，当前轮到我，用悠闲来包容他们了。”

　　一个积极老龄化的认识课题

　　数字反哺的中枢，远不仅仅技艺传递，更是匡助老东谈主顺服对未知和年迈的怯生生。

　　作念公益时，张晨雨有个昭着感受——好多老东谈主爱把‘老了，不顶用了’挂在嘴边，风俗给我方贴上‘老东谈主’标签，默许我方过期于期间。

　　这反应出许多老东谈主的真实热沈。哈佛大学热沈学教师艾伦·兰格以为，年迈很猛进程上是一个被灌注的见地，社会文化往往对变老抱持固有印象，如以为老年东谈主是年迈、需要帮扶的对象。北京师范大学热沈学部教师彭华茂指出，需要冲破多样对于老年期的刻板印象，确立对生命更生动、更有弹性的认识。

　　因此，进步自我效力感往往成为数字反哺的关键。

　　“真棒大姨，便是这么！”“您看，这不是一下就处分了，其实很简短！”……课堂上，赵倩倩往往使用荧惑式话语。她以为，要让老东谈主在正反馈中确立自信，让他们冷静放下忌惮，走上自我赋能的正向轮回。

　　数字反哺是一场双向成长。老东谈主学会放下“排场”，主动求援；年青东谈主也放下温存与焦急，学会对等跟随。数字反哺，正成为现代年青东谈主邻接亲情、承担连累、弥合代际各异的新神气。

　　“上课时，咱们并不把老东谈主当成需要教导的学生，或者需要哄的小孩，而所以对等的视角、尊重的气派，和他们总共探索数字世界的乐趣。”张晨雨共享。不少学者以为，家庭成员借助数字媒体开展的跨时空互动，正在促成一种新式的代际互惠相关。

　　如今，中国每2位老年东谈主中就有1位“触网”，越来越多的老年东谈主借助互联网展现风姿、得益首肯。但“触网”并非必需品，是否需要掌持复杂数字技艺，最终还得看老年东谈主本人的需要。

　　“对于许多老东谈主而言，着实的需求并非冷飕飕的数据，或者是数字化空间的强行遮掩，而是被邻接、被倾听和被跟随。”北京大学新闻与传播学院教师胡泳暗示。周裕琼也指出，数字反哺的中枢真谛并非“授技”，而在于“赋能”。

　　“古诗有云‘盛年不重来，一日难再晨’，东谈主们往往把老年东谈主比方为夕阳。 但咱们服气，老年东谈主也能像年青东谈主同样开放光彩。”张佳鑫说，“夕阳再晨”这个名字，恰是他们的初心——用芳华的力量跟随银发群体开云体育(中国)2026世界杯官方IOS|Android手机app下载，让每一位老东谈主齐能在数字期间重焕朝气。

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